ВТБ является одним из ведущих финансовых учреждений в России, предлагающим широкий спектр банковских услуг. Банк активно работает как с частными, так и с корпоративными клиентами, предоставляя решения в области кредитования, инвестирования и обслуживания счетов.
Банк занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ по данным DreamJob 2026 года.
Ключевые факты:
Команда клиентского сервиса в ВТБ ориентирована на предоставление высококачественного обслуживания и предложения эффективных банковских решений для клиентов. Здесь ценится умение находить подход к клиентам и предоставлять им выгодные финансовые продукты, опираясь на индивидуальные потребности.
Специалисты в этой роли занимаются консультированием клиентов, обучают их пользованию продуктами банка и обеспечивают решение любых вопросов, что способствует созданию исключительного клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем:
Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.
Для роли «Клиентский менеджер (г.» обычно разбирают опыт, профильные вопросы и кейсы. ИИ-коуч проведёт пробное интервью и даст обратную связь — заранее и без стресса.
Резюме под конкретную вакансию повышает отклик. ИИ подсветит релевантный опыт, добавит ключевые слова из требований и перепишет формулировки.
Персональное сопроводительное письмо выделяет среди откликов. ИИ напишет его под эту вакансию и подскажет, как грамотно откликнуться.