Клиентский менеджер (г.
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банковская группа активно развивает свои корпуса на рынке, прилагая усилия для оптимизации клиентского опыта и внедрения современных финтех решений.
Клиентский сервис является одним из приоритетных направлений работы ВТБ, что позволяет делать акцент на индивидуальных клиентах и удовлетворении их потребностей.
О вакансии
Команда клиентского менеджмента ВТБ занимается тем, чтобы предоставить клиентам доступ к наиболее выгодным финансовым продуктам. Она превосходит ожидания, обеспечивая высокое качество обслуживания, что отражается в высоких оценках соискателей.
В этой роли вы будете консультировать клиентов, помогать им выбирать и обучаться использованию финансовых продуктов, а также быстро решать возникающие запросы.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по выбору финансовых продуктов
- Обучение клиентов использованию банковских сервисов
- Решение вопросов и проблем клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Конкурентоспособный оклад и ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями врачей
- Удобный график работы и комфортный офис
- Поддержка в карьерном развитии и обучение для сотрудников
- Льготные условия по продуктам банка
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов использованию услуг банка
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Отвечать на вопросы клиентов и быстро решать проблемы
Требования
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
- Работа рядом с метро
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Размер заработной платы от 130000 ₽
- Ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с стоматологией
- Комфортный офис и оптимальный график работы
- Поддержка карьерного роста и профессионального обучения