Клиентский менеджер (г.
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых учреждений в России, предлагающий широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает цифровые решения и повышает качество клиентского обслуживания, направляя все усилия на удовлетворение потребностей клиентов.
С 2025 года ВТБ занимает 2-е место среди лучших работодателей по версии hh.ru, что подтверждает высокий уровень ценности и доверия как среди сотрудников, так и клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда клиентских менеджеров в ВТБ играет ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов. Она отвечает за консультации и подбор оптимальных финансовых продуктов, а также за обучение клиентов работе с банком. Менеджеры являются связующим звеном между клиентами и различными услугами банка, стремясь обеспечить лучший клиентский сервис.
Работа в команде подразумевает активное взаимодействие с клиентами, быстрое решение их вопросов и помощь в нахождении подходящих решений для достижения финансовых целей.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов и подбор выгодных финансовых продуктов
- Обучение клиентов использованию продуктов и сервисов банка
- Быстрое решение вопросов клиентов для обеспечения исключительного сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Конкурентоспособная зарплата: оклад плюс ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с возможностью онлайн-консультаций врачей
- Комфортный офис и оптимальный график работы
- Возможности карьерного роста и поддержка команды
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов использованию банковских сервисов
- Решать вопросы клиентов, обеспечивая качественный сервис
Требования
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
- Работа рядом с метро
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оклад плюс ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями
- Комфортный офис и гибкий график работы
- Поддержка карьерного роста и профессионального обучения