Клиентский менеджер (группа стратегического резерва)
О компании
Банк ВТБ является одним из ведущих банков России и занимает второе место в рейтинге работодателей по версии hh.ru на 2025 год. Банк предлагает широкий спектр финансовых услуг, ориентированных как на физические, так и на юридические лица, и обеспечивает высокое качество обслуживания клиентов.
Банк стремится к профессиональному развитию своих сотрудников и активно поддерживает карьерный рост внутри компании, что делает работу здесь привлекательной для начинающих специалистов и экспертов в своей области.
О вакансии
В группе стратегического резерва ВТБ открыта вакансия клиентского менеджера. Ваша основная задача будет заключаться в предложении финансовых продуктов клиентам и обеспечении операционного обслуживания физических лиц в отделениях банка. Вы будете активно взаимодействовать с клиентами, обучая их использованию дистанционных каналов и обеспечивая высокий уровень сервиса.
Команда ориентирована на поддержание качественных отношений с клиентами и готова обучить вас всем необходимым навыкам, даже если у вас нет опыта работы. Вы сможете построить карьеру в одном из ведущих банков страны и стать частью динамичной корпоративной культуры.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка.
- Обеспечивать операционное обслуживание физических лиц в отделении.
- Сопровождать клиентов по банковским продуктам, обучать и консультировать по дистанционным каналам.
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов.
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно требованиям законодательства.
- Профессиональное обучение и развитие.
- Добровольное медицинское страхование.
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь.
- Организация спортивных мероприятий и корпоративной жизни.
- Возможности карьерного роста в одном из ведущих банков страны.
- Льготные условия кредитования.
Обязанности
- предлагать и продавать финансовые продукты клиентам
- обеспечивать операционное обслуживание физических лиц
- сопровождать клиентов по банковским продуктам
- обучать и консультировать клиентов по дистанционным каналам
- обеспечивать высокий уровень сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц в отделении Банка;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- рассмотрим кандидатов без опыта работы, с желанием построить карьеру в ведущем Банке страны;
- готовность к редким командировкам по району.
- трудоустройство согласно законодательству;
- профессиональное обучение и развитие;
- конкурентная заработная плата;
- добровольное медицинское страхование;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- льготные условия кредитования.
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Сопровождение клиентов
- Работа с клиентами
- Консультирование клиентов
- Грамотная устная речь
Условия
- трудоустройство согласно законодательству
- профессиональное обучение и развитие
- добровольное медицинское страхование
- корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
- спорт и корпоративные мероприятия
- льготные условия кредитования