Клиентский менеджер (группа стратегического резерва)
О компании
ВТБ — один из ведущих банков России с обширной сетью отделений и высоким уровнем обслуживания клиентов. Банк предлагает широкий спектр финансовых продуктов и инновационных решений для физических и юридических лиц, занимая 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году.
Ключевые факты:
- Основание: 1990 год
- Доля на рынке: один из крупнейших игроков в России
- Сеть: несколько сотен офисов по всей стране
- Рейтинг: 2 место среди работодателей в 2025 году
О вакансии
Команда клиентских менеджеров ВТБ отвечает за качество обслуживания и привлечение новых клиентов. Она занимается продажей финансовых продуктов и оперативной поддержкой физических лиц, предоставляя высокий уровень сервиса. В рамках работы, сотрудники взаимодействуют с клиентами, консультируют их по банковским продуктам и обучают использованию дистанционных сервисов банка.
Это отличная возможность для кандидатов без опыта, готовых развиваться в банковской сфере и нацеленных на карьерное продвижение в динамично развивающемся банке.
Чем предстоит заниматься:
- Продажа финансовых продуктов клиентам банка
- Операционное обслуживание в отделениях банка
- Консультирование и обучение клиентов по использованию дистанционных банковских услуг
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Периодическое участие в командировках по Свердловской области
Что мы предлагаем:
- Обучение за счет компании
- Гибкий график с плавающими выходными
- Оформление по ТК с первого дня (белая зарплата)
- Корпоративные устройства для работы
- Участие в спортивных и корпоративных мероприятиях
Обязанности
- Продажа финансовых продуктов клиентам банка
- Обслуживание физических лиц в отделении
- Консультирование клиентов по банковским продуктам
- Обучение клиентов в использовании дистанционных услуг
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Требования
- Обучение за счет компании;
- Возможность карьерного роста;
- Гибкий график работы с плавающими выходными, график заранее составляется с руководителем;
- Заработок полностью зависит от Вашей активности: от 100 000 рублей и более;
- Оформление по ТК с первого дня (полностью белая зарплата);
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- Корпоративный телефон, планшет и сим-карта будут предоставлены Банком для Вашей продуктивной работы.
- Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- Операционное обслуживание физических лиц в отделении Банка;
- Сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- Предоставление клиентам сервиса высокого уровня;
- Звонков и холодных продаж нет!
- Рассмотрим кандидатов без опыта работы, с желанием построить карьеру в ведущем Банке страны;
- Готовность работать в разных отделениях Банка, готовность к частым командировкам по Свердловской области.
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Сопровождение клиентов
- Работа с клиентами
- Консультирование клиентов
Условия
- Обучение за счет компании
- Гибкий график работы с плавающими выходными
- Заработок от 100 000 рублей и более
- Оформление по ТК с первого дня
- Корпоративные телефоны и оборудование