ВТБ

Клиентский менеджер группы резерва

МоскваУдалённоНе указаноот 1 лет

О компании

ВТБ — публичное акционерное общество, один из крупнейших банков России. Компания работает с частными клиентами и развивает линейку финансовых продуктов, делая акцент на сервис, поддержку и обучение клиентов использованию дистанционных каналов.

Немного о нас в цифрах:

82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob (2026)
2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru (2025)

Банк предоставляет клиентам комплексные банковские продукты и сервис
В команде уделяют внимание адаптации, наставничеству и корпоративной активности

О вакансии

В группе резерва в ВТБ вы работаете на стыке продаж и операционного обслуживания: подбираете клиентам подходящие финансовые решения, проводите консультации и сопровождаете их по банковским продуктам.

Команда ориентирована на высокий уровень сервиса для физических лиц и регулярное общение с клиентами — включая обучение тому, как пользоваться дистанционными каналами банка. Для роли предусмотрены командировки.

Чем предстоит заниматься:

Комплексно предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
Выполнять операционное обслуживание физических лиц
Сопровождать клиентов по банковским продуктам от первичного контакта до использования сервиса
Проводить обучение и давать консультации по применению дистанционных каналов банка
Поддерживать для клиентов сервис высокого уровня

Что мы предлагаем:

Поддержка команды
Комфортная адаптация и наставничество
Профессиональное обучение
Льготные условия по банковским продуктам
Насыщенная корпоративная жизнь
Карьерный рост
Высокий доход

Обязанности

Комплексно предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
Осуществлять операционное обслуживание физических лиц
Сопровождать клиентов по банковским продуктам
Проводить обучение и консультации по использованию дистанционных каналов банка
Обеспечивать сервис высокого уровня клиентам
Выполнять задачи в рамках командировок

Требования

комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
операционное обслуживание физических лиц;
сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
присутствуют командировки
высшее/неоконченное высшее образование, среднее специальное ( финансовое/экономическое/юридическое);
опыт работы в сфере продаж не менее 1 года;
навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
Активные продажи
Деловое общение
Навыки продаж
Прямые продажи
Продажа страховых продуктов
кредитные карты
Продажа кредитных продуктов
Умение работать в коллективе
Обучение и развитие
Руководитель работ
Управляющий
Популярные для мужчин

Условия

Командировки предусмотрены
Поддерживающая команда
Комфортная адаптация и наставничество
Профессиональное обучение
Насыщенная корпоративная жизнь
Льготные условия по банковским продуктам
Карьерный рост
Высокий доход

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.