Клиентский менеджер (Кировск)
О компании
ВТБ — крупный российский банк, предлагающий широкий спектр финансовых услуг и продуктов. Банк занимает лидирующие позиции на рынке и активно развивает клиентский сервис. ВТБ имеет репутацию надежного финансового института и постоянно работает над улучшением своих услуг.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
- В 2025 году банк занял 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru.
О вакансии
В команде ВТБ вы будете заниматься поддержкой клиентов, предоставляя им консультации по различным банковским продуктам и услугам. Основной акцент будет сделан на обеспечение высокого уровня сервиса и выполнение плановых показателей по продажам. Сотрудничество с клиентами и понимание их потребностей — ключевые элементы вашей работы.
Ваша роль будет интегрирована в общую структуру клиентского сервиса банка, где специалисты работают над увеличением клиентской базы и улучшением качества обслуживания.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по банковским продуктам.
- Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов.
- Выполнение плановых показателей по продажам банка.
Что мы предлагаем:
- Высокий доход.
- Поддержка со стороны команды.
- Возможности для карьерного роста.
- Наставничество и комфортная адаптация на новом месте.
- Профессиональное обучение для сотрудников.
- Активная корпоративная жизнь.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским услугам.
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.
- Выполнять планы по продажам продуктов банка.
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Руководитель организации
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Рабочий в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
Условия
- Работа в офисе в Кировске.
- ДМС и социальные гарантии.
- Профессиональное обучение.
- Льготные условия по банковским продуктам.