Клиентский менеджер (м.
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — одно из ведущих финансовых учреждений в России, занимающийся предоставлением полного спектра банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. ВТБ активно развивает свои предложения на рынке финансовых продуктов, обеспечивая клиентов различными инвестиционными и кредитными решениями.
Компания занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и пользуется высоким доверием соискателей, о чем свидетельствуют данные платформы DreamJob 2026 года, где 82% кандидатов рекомендуют банк как отличное место для работы.
Ключевые факты:
- 2 место в рейтинге лучших работодателей hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026 г.
- Официальное трудоустройство с первого дня.
О вакансии
Команда клиентских менеджеров ВТБ играет важную роль в обеспечении высшего уровня сервиса для клиентов. Она отвечает за консультации по финансовым продуктам и помощь в их выборе, что способствует удовлетворенности клиентов и помогает строить долгосрочные отношения с ними.
Менеджеры по работе с клиентами обучают пользователей, как эффективно использовать продукты и услуги банка. Быстрое реагирование на запросы клиентов — ключевой элемент их работы, направленный на обеспечение исключительного клиентского опыта.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
- Обучать клиентов пользоваться банковскими сервисами
- Быстро и эффективно решать вопросы клиентов
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и удобный график работы
- Поддержка карьерного развития и формирование кадрового резерва
- Дружелюбная атмосфера в команде
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов использованию сервисов банка
- Решать любые возникающие вопросы клиентов
- Предлагать наиболее выгодные финансовые решения
- Поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов
Требования
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Менеджер по работе с клиентами
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
- Работа рядом с метро
- Сетка: соцсеть для нетворкинга
- Готовое резюме
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оклад плюс ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и удобный график
- Карьерное развитие и поддержка команды