Клиентский менеджер (м.
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает своё присутствие на рынке и стремится предоставить клиентам лучшие решения в сфере финансов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют нас по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- Официальное трудоустройство с первого дня.
О вакансии
Команда клиентского менеджмента ВТБ сосредоточена на обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов и их удовлетворенности. Ваша основная задача будет заключаться в консультациях клиентов и подборе для них оптимальных финансовых продуктов и услуг, а также в обучении их работе с банковскими сервисами. Вы будете работать в дружелюбной атмосфере, где каждый сотрудник поддерживает друг друга, способствуя карьерному росту и профессиональному обучению.
В обязанности войдет быстрое решение любых возникающих вопросов клиентов, что соответственно повлияет на общий уровень сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов и предлагать выгодные финансовые продукты
- Обучать клиентов пользоваться услугами банка
- Быстро решать вопросы клиентов и обеспечивать высокий уровень обслуживания
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и гибкий график
- Поддержка команды и возможность карьерного роста
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользованию банковскими услугами
- Решать вопросы клиентов оперативно
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Менеджер по работе с клиентами
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
- Работа рядом с метро
- Сетка: соцсеть для нетворкинга
- Готовое резюме
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оклад + ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с возможностью стоматологии
- Удобный рабочий график
- Комфортное рабочее место