Клиентский менеджер (м.

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляет широкий спектр финансовых услуг как физическим, так и юридическим лицам. Компания активно работает на финансовом рынке, предлагая клиентам персонализированные решения и конкурентные продукты.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют компанию
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh. ru 2025 года
• широкая сеть банковских офисов в России

Команда клиентского сервиса ВТБ занимается предоставлением высококачественного обслуживания и консультаций клиентам по финансовым продуктам. Менеджеры работают над увеличением клиентской базы и улучшают пользовательский опыт, предлагая актуальные решения для физических и юридических лиц.

Клиентский менеджер будет выполнять ключевые задачи, такие как консультирование клиентов, обучение их продуктам банка и решение возникающих вопросов в режиме реального времени для повышения уровня удовлетворенности. Главной целью является создание положительного имиджа компании за счет исключительного сервиса и персонализированного подхода.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов и выбирать для них наиболее выгодные финансовые предложения
• Обучать клиентов использовать продукты и сервисы банка
• Быстро решать возникающие вопросы и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад плюс ежемесячные премии по итогам работы
• Расширенный полис ДМС: включает стоматологию и онлайн-консультации врачей
• Удобный график работы и комфортный офис
• Возможности карьерного роста и поддержка со стороны команды
• Профессиональное обучение и участие в корпоративных мероприятиях
• Льготные условия по банковским продуктам