Клиентский менеджер (м.
О компании
Банк ВТБ является одним из ведущих финансовых учреждений России и занимает важное место на банковском рынке. Он предлагает широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц, включая кредитование, депозитные программы и инвестиционные решения. ВТБ активно развивает свою клиентскую сеть по всей стране, что подтверждается высокой оценкой соискателей на платформе DreamJob.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
О вакансии
В команде клиентского сервиса ВТБ специалисты занимаются поддержкой и консультированием клиентов по различным банковским продуктам и услугам. Основная задача — обеспечить высокий уровень обслуживания, что требует качественного взаимодействия с клиентами и собственными продуктами банка. Специалисты по клиентскому обслуживанию активно участвуют в достижении плановых показателей по продажам, что делает их важными для общей стратегии банка.
Команда создает комфортные условия для сотрудников, предлагая наставничество и профессиональное обучение. Это помогает новым работникам быстро адаптироваться и развиваться в сфере клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождение и консультации клиентов по банковским услугам
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
- Выполнение плановых показателей по продажам продуктов банка
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Корпоративное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
- Поддержку команды
- Перспективы карьерного роста
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Достигать плановых показателей по продажам
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее профильное образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Работа в команде
- Навыки продаж
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Материальная ответственность
- Управляющий
- Руководитель работ
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
Условия
- Работа в офисе
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
- Поддерживающая команда
- Карьерный рост