Клиентский менеджер (м.

ВТБ — один из крупнейших банков в России (ПАО «Банк ВТБ»). Банк развивает финансовые продукты и сервисы для частных и корпоративных клиентов, делая упор на качество обслуживания и понятность процессов для пользователей.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ (по данным DreamJob, 2026)
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru (2025)
• Официальное трудоустройство с первого дня

Клиентский менеджер в ВТБ — роль на стыке продаж и сервиса: вы помогаете клиентам выбрать подходящие финансовые продукты, объясняете, как пользоваться сервисами банка, и закрываете возникающие вопросы. Основная цель — чтобы клиент уходил с решением и пониманием следующего шага.

Команда делает упор на поддержку и адаптацию: предусмотрены наставничество и обучение, а также формируется кадровый резерв для дальнейшего развития сотрудников. В работе важно выстраивать коммуникацию так, чтобы быстро находить подход и предлагать полезные решения.

Локация — Москва, офис на улице Бахрушина (ориентиры рядом с Добрынинской, Павелецкой и Серпуховской), формат работы — офисный.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов и подбирать для них подходящие финансовые продукты
• Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка
• Решать вопросы клиентов в короткие сроки, обеспечивая высокий уровень сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Оклад + ежемесячная премия по результатам работы
• Расширенный полис ДМС: стоматология и онлайн-консультации врачей
• Льготное страхование для семьи
• Комфортный офис и удобный график
• Наставничество, адаптация и профессиональное обучение
• Поддержка карьерного роста и формирование кадрового резерва
• Насыщенная корпоративная жизнь и дружелюбная атмосфера
• Льготные условия по банковским продуктам