Клиентский менеджер (м.

ВТБ — один из ведущих банков России, занимающийся предоставлением полного спектра финансовых услуг для физических и юридических лиц. С более чем 80% клиентов, рекомендующих компанию по данным DreamJob, ВТБ активно работает над улучшением клиентского сервиса и расширением своих продуктов на рынке. Банк занимает 2-е место среди лучших работодателей по версии hh. ru за 2025 год.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют компанию
• 2 место среди лучших работодателей
• Полный спектр финансовых услуг от физических до юридических лиц
• Число клиентов превышает миллионы по всей стране

Команда клиентского сервиса ВТБ фокусируется на обеспечении высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов. Специалисты этой группы консультируют клиентов по финансовым продуктам, помогают им осваивать услуги банка и оперативно решают возникающие вопросы. Клиентский менеджер становится важной частью этой команды, обеспечивая клиентам доступ к выгодным финансовым предложениям и поддерживая их в процессе использования банковских услуг.

В команде ценится умение находить общий язык с людьми и предлагать им оптимальные решения. Наличие опыта в банковской сфере или в клиентском сервисе будет вашим преимуществом.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по финансовым продуктам
• Обучать клиентов использовать банковские сервисы
• Быстро решать проблемы и вопросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Прозрачную систему оплаты: оклад + премии по результатам работы
• Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями
• Комфортный офис и гибкий график работы
• Поддержку команды и возможности карьерного роста