Клиентский менеджер (м.
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ является одним из крупнейших финансовых учреждений в России, предоставляющим широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и имеет высокую репутацию на рынке.
ВТБ активно развивает цифровые технологии и улучшает клиентский сервис, что подтверждается высоким уровнем рекомендаций от соискателей — 82% из них готовы рекомендовать компанию другим.
О вакансии
Команда клиентских менеджеров в банке ВТБ отвечает за прямое взаимодействие с клиентами, обеспечивая качественное обслуживание и поддержку в выборе финансовых продуктов. Она играет ключевую роль в продвижении и объяснении клиентам преимуществ услуг банка, что способствует повышению уровня удовлетворенности клиентов.
Специалисты этой команды взаимодействуют с клиентами, обучая их различным банковским сервисам и быстро разрешая возникающие вопросы. Это позволяет поддерживать высокий уровень сервиса и стабильные отношения с клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по финансовым продуктам
- Обучение клиентов использованию услуг банка
- Решение вопросов и проблем клиентов для обеспечения высокого качества сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Стабильная зарплата: оклад + премия по результатам работы
- Расширенный ДМС с возможностью стоматологии и онлайн-консультаций
- Комфортный офис и удобный график
- Возможности карьерного роста и профессионального обучения
- Поддержка команды и возможность наставничества
Обязанности
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
- Обучать клиентов работать с банковскими услугами
- Быстро решать проблемы и вопросы клиентов
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
- Работа рядом с метро
- Сетка: соцсеть для нетворкинга
- Готовое резюме
- Все сервисы
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Стабильный оклад плюс ежемесячная премия
- Расширенный полис ДМС с стоматологией
- Комфортные условия труда и удобный график
- Поддержка карьерного роста и обучающие программы