Клиентский менеджер на точку обслуживания

Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов в России, предоставляющий широкий спектр банковских и финансовых услуг для физических и юридических лиц. Компания активно занимается развитием своего клиентского сервиса и инновационных продуктов, обеспечивая высокие стандарты обслуживания и доверие среди клиентов.

Банк ВТБ занимает второе место в рейтинге лучших работодателей на hh.ru 2025 года и имеет высокую степень рекомендаций соискателей, что подтверждает его репутацию надежного работодателя.

Ваша работа будет сосредоточена на обслуживании клиентов в отделении Почты России, где вы будете поддерживать входящий поток клиентов. Ваша основная задача — предложить и продать финансовые продукты банка, а также обеспечить операционное обслуживание клиентов.

Вы будете сопровождать клиентов при использовании банковских продуктов, проводя обучение и консультации по дистанционным каналам. Ожидается, что вы будете предоставлять высокий уровень сервиса, что повысит удовлетворение клиентов и укрепит их доверие к Банк ВТБ.

Чем предстоит заниматься:

• работа в отделении Почты России с входящим клиентопотоком
• комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка
• операционное обслуживание физических лиц
• сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка
• предоставление клиентам сервиса высокого уровня

Что мы предлагаем:

• высокий доход
• поддерживающая команда
• карьерный рост
• комфортная адаптация и наставничество
• профессиональное обучение
• насыщенная корпоративная жизнь
• льготные условия по банковским продуктам