Клиентский менеджер на точку обслуживания

Банк ВТБ — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года и активно развивает свои позиции на рынке, ориентируясь на клиентский сервис и инновации. Основные услуги включают кредитование, инвестиции, банковские карты и дистанционные сервисы для физических и юридических лиц. ВТБ активно работает как в стране, так и на международном уровне, поддерживая клиентов в различных финансовых операциях.

Немного о нас в цифрах:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

Команда ВТБ, отвечающая за обслуживание клиентов в отделении Почты России, занимается практической реализацией финансовых продуктов и предоставляет услуги высокого уровня для физических лиц. Основная цель группы – обеспечить качественное операционное обслуживание и сопровождение клиентов, используя все возможности дистанционных банковских каналов.

Сотрудники этой команды активно занимаются продажами, формируя комплексные предложения, что позволяет существенно увеличить клиентскую базу и удержание существующих клиентов. Ваша работа будет связана с консультированием клиентов по банковским продуктам и обеспечением их удовлетворенности.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание клиентов в отделении Почты России с входящим клиентопотоком
• Проведение комплексного предложения и продажа банковских продуктов
• Операционное обслуживание физических лиц
• Сопровождение клиентов по использованию дистанционных банковских услуг
• Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддерживающая команда
• Карьерный рост
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Льготные условия по банковским продуктам