Клиентский менеджер на точку обслуживания

Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Он занимает устойчивые позиции на рынке, предлагая клиентам доступ к различным финансовым продуктам, включая кредиты, депозиты и инвестиционные решения. В 2025 году ВТБ был признан вторым среди лучших работодателей по версии hh.ru, что подтверждает его высокие стандарты работы с персоналом.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025
• Широкий спектр финансовых услуг
• Развитая сеть филиалов и представительств по всей стране
• Команда профессионалов, работающих в динамичной среде

Команда клиентских менеджеров ВТБ работает непосредственно в отделениях Почты России, предоставляя услуги клиентам с входящим клиентопотоком. Основной задачей является комплексное предложение финансовых продуктов, что включает в себя не только прямые продажи, но и обучение клиентов использованию различных банковских инструментов и дистанционных сервисов.

Работа в данной роли также подразумевает операционное обслуживание физических лиц, что требует высокой ответственности и внимательности к потребностям клиентов. Мы стремимся к обеспечению высокого уровня сервиса, поэтому внимание к деталям и профессионализм в общении с клиентами являются ключевыми навыками для успешного выполнения обязанностей.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание клиентов в отделении Почты России
• Преподнесение и продажа финансовых продуктов
• Операционное обслуживание физических лиц
• Консультирование клиентов по банковским услугам
• Обучение пользователей дистанционных сервисов банка

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддерживающая команда
• Доступ к профессиональному обучению
• Льготные условия по банковским продуктам
• Комфортабельные условия работы
• Карьерный рост и развитие