Клиентский менеджер на точку обслуживания

Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предлагающий широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Компания занимает устойчивую позицию на рынке, обеспечивая своим клиентам доступ к различным финансовым продуктам и услугам. ВТБ активно участвует в различных социальных и экономических инициативах, что подтверждается высокими рейтингами и рекомендациями сотрудников.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
• 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026 года
• Обширный спектр банковских услуг и финансовых продуктов
• Публичное акционерное общество

В команде ВТБ вы будете частью динамичной группы, работающей на точке обслуживания в отделении Почты России. Основная задача сотрудника — обеспечение высокого уровня сервиса и продажа финансовых продуктов клиентам банка. Вы станете связующим звеном между клиентами и банком, предлагая комплексные решения и консультируя по всем актуальным банковским вопросам.

Ваша работа будет включать сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия, начиная от первичной консультации и заканчивая обучением использованию дистанционных сервисов. Вы также будете активно работать с входящим клиентопотоком, что дает отличную возможность для развития ваших навыков продаж.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание клиентов в отделении Почты России с входящим клиентопотоком
• Продажа финансовых продуктов и услуг банка
• Операционное обслуживание физических лиц
• Обучение клиентов использованию дистанционных каналов и продуктов банка
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Обучение и профессиональное развитие
• Комфортная адаптация с поддерживающей командой
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Льготные условия по банковским продуктам
• Возможности карьерного роста