Клиентский менеджер на точку обслуживания
О компании
Банк ВТБ — это крупная финансовая организация с высоким рейтингом и множеством клиентов по всей стране. ВТБ активно развивает свои услуги, предлагая широкий спектр финансовых продуктов и решений. Банк занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года, что подтверждает уровень его корпоративной культуры и поддержки сотрудников.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют Банк ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
- Широкий ассортимент финансовых продуктов для клиентов
О вакансии
Клиентский менеджер на точке обслуживания будет работать в отделении Почты России с входящим клиентопотоком. Основными задачами будет предложение и продажа финансовых продуктов клиентам, а также операционное обслуживание физических лиц.
Работа включает сопровождение клиентов по банковским продуктам, что также подразумевает обучение и консультации по использованию дистанционных каналов. Ваша цель — предоставить клиентам высокий уровень сервиса и помочь им в выборе подходящих финансовых решений.
Чем предстоит заниматься:
- Работа с входящими клиентами в отделении Почты России
- Комплексное предложение финансовых продуктов
- Операционное обслуживание клиентов
- Консультации и обучение клиентов по банковским услугам
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка и наставничество
- Карьерный рост
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Работа в отделении Почты России с входящим клиентопотоком
- Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
- Операционное обслуживание физических лиц
- Сопровождение клиентов по банковским продуктам
- Обучение и консультации по использованию дистанционных каналов
- Предоставление высококачественного клиентского сервиса
Требования
- работа в отделении Почты России с входящим клиентопотоком;
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- среднее специальное образование/неоконченное высшее образование (финансовое/экономическое);
- опыт работы в продажах будет являться преимуществом.
- Навыки продаж
- Обучение и развитие
- Деловое общение
- Навыки переговоров
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Поиск и привлечение клиентов
- Продажа страховых продуктов
- кредитные карты
- Холодные продажи
- потребительские кредиты
- Руководитель работ
- Управляющий
Условия
- Работа в отделении Почты России
- Высокий доход
- Команда поддержки и наставничество
- Карьерный рост
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам