Клиентский менеджер на точку обслуживания

Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых учреждений России, активно работающий в различных сегментах банковских услуг. Компания предлагает широкий спектр финансовых продуктов, включая кредиты, депозитные программы и инвестиционные решения. Банк занимает прочные позиции на российском и международном рынках, стремясь к повышению качества обслуживания своих клиентов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.
• Обширный ассортимент финансовых продуктов и услуг.

Команда клиентского менеджеров в ВТБ отвечает за обслуживание клиентов на точке, расположенной в отделении Почты России. Менеджеры работают с входящим клиентопотоком, предлагая финансовые решения, которые наилучшим образом соответствуют потребностям клиентов. Основное внимание уделяется высокому уровню сервиса, оперативному и качественному обслуживанию.

Менеджеры оказывают помощь клиентам в вопросах использования банковских продуктов и дистанционных сервисов. Таким образом, достигается высокий уровень удовлетворенности клиентов и формируются долгосрочные отношения с ними.

Чем предстоит заниматься:

• Работа в отделении Почты России с входящим клиентопотоком.
• Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка.
• Операционное обслуживание физических лиц.
• Сопровождение клиентов по банковским продуктам и долгая консультация по дистанционным каналам.
• Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддерживающая команда.
• Возможности карьерного роста.
• Комфортная адаптация и наставничество на рабочем месте.
• Профессиональное обучение.
• Насыщенная корпоративная жизнь.
• Льготные условия по банковским продуктам.