Клиентский менеджер на точку обслуживания

ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания занимает сильные позиции на рынке, предлагая своим клиентам комплексные решения в области кредитования, инвестиционного и страхового обслуживания, что делает её важным игроком в банковской сфере страны.

Банк активно развивает свою сеть и внедряет современные технологии, что положительно сказывается на уровне обслуживания клиентов и удобстве банковских операций. ВТБ стремится предоставлять высококачественный сервис, что подтверждается высоким уровнем рекомендаций соискателей, а также местом в топе среди работодателей.

Команда клиентских менеджеров в ВТБ сосредоточена на работе с клиентами в отделениях, предоставляя им высококачественный сервис и помощь в осуществлении банковских операций. Основная задача членов команды заключается в предложении и продаже финансовых продуктов, а также в обучении клиентов по использованию различных дистанционных каналов. Взаимодействие с клиентами основывается на создании доверительных отношений и предоставлении комплексных услуг, что подтверждается вторым местом в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru.

Клиентский менеджер будет работать в динамичной среде, взаимодействуя не только с клиентами, но и с другими членами команды, чтобы достигать лучшего результата в обслуживании и продаже. Необходимыми навыками для успешной работы являются знание основ продаж, умение общаться и вести переговоры, а также активный подход к поиску новых клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Работа в отделении Почты России с входящим клиентопотоком
• Презентация и продажа финансовых продуктов клиентам Банка
• Операционное обслуживание физических лиц
• Сопровождение клиентов по банковским продуктам
• Обучение и консультации по дистанционным каналам
• Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов

Что мы предлагаем:

• Высокий доход по итогам работы
• Поддержка и наставничество в команде
• Возможности для карьерного роста
• Профессиональное обучение и развитие
• Льготные условия по банковским продуктам
• Насыщенная корпоративная жизнь