Клиентский менеджер на точку обслуживания

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России, который оказывает широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Компания активно развивает свое присутствие на рынке и стремится предоставлять клиентам высококачественное обслуживание и современные банковские продукты.

Сотрудники часто отмечают благоприятные условия работы и корпоративную культуру, способствующую профессиональному росту и развитию.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
• 82% соискателей рекомендуют банк по данным платформы DreamJob 2026 года
• широчайший спектр финансовых продуктов и услуг

Команда клиентского менеджмента в ВТБ занимается обслуживанием клиентов в отделении Почты России, принимая входящий поток обращений. Менеджеры активно предлагают и продают финансовые услуги, уделяя внимание операционному обслуживанию физических лиц.

Кроме продаж, ключевой задачей является обучение клиентов использованию банковских продуктов и дистанционных сервисов, что позволяет повысить уровень клиентского обслуживания и удовлетворенности.

Чем предстоит заниматься:

• работа в отделении Почты России с входящим клиентопотоком
• предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка
• операционное обслуживание клиентов
• сопровождение клиентов по банковским продуктам
• предоставление сервиса высокого уровня

Что мы предлагаем:

• высокий доход
• комфортная адаптация и наставничество
• профессиональное обучение
• льготные условия по банковским продуктам
• насыщенная корпоративная жизнь