ВТБ – один из крупнейших банков в России, который занимает ведущее место в финансовом секторе страны. Банк предоставляет широкий спектр услуг, включая кредитование, инвестиции, страхование и управление активами. Команда ВТБ активно работает в области разработки и внедрения новых финансовых продуктов, нацеленных на удовлетворение потребностей клиентов.
Ключевые факты:
В роли клиентского менеджера в отделении Банка ВТБ вам предстоит работать с входящим клиентопотоком на точке обслуживания, что потребует от вас активного взаимодействия с клиентами. Ваша задача будет заключаться в комплексном предложении и продаже финансовых продуктов, а также в обеспечении высокого уровня обслуживания.
Ваша работа будет включать операционное обслуживание физических лиц, сопровождение клиентов по банковским продуктам, а также обучение и консультации по использованию дистанционных банковских каналов. Ваша ответственность — предоставлять клиентам сервис, соответствующий высоким стандартам банка.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем:
Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.
Для роли «Клиентский менеджер на точку обслуживания» обычно разбирают опыт, профильные вопросы и кейсы. ИИ-коуч проведёт пробное интервью и даст обратную связь — заранее и без стресса.
Резюме под конкретную вакансию повышает отклик. ИИ подсветит релевантный опыт, добавит ключевые слова из требований и перепишет формулировки.
Персональное сопроводительное письмо выделяет среди откликов. ИИ напишет его под эту вакансию и подскажет, как грамотно откликнуться.