Клиентский менеджер на точку обслуживания

Банк ВТБ является одним из ведущих финансовых учреждений в России, предоставляющим широкий спектр банковских услуг. ВТБ активно развивает свои продукты, чтобы обеспечить клиентам надежные решения в области личных и корпоративных финансов. В 2025 году банк занял второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru, что подтверждает его высокий уровень корпоративной культуры и приверженность к развитию сотрудников.

Немного о нас в цифрах:

• 82% соискателей рекомендуют нас по данным DreamJob 2026 г.
• Второе место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

Команда клиентского обслуживания ВТБ занимается предоставлением финансовых услуг на точках обслуживания, где обеспечивается высокий уровень сервиса для каждого клиента. Сотрудники отделения работают с входящим потоком клиентов Почты России, предлагая им лучшие банковские решения.

Клиентские менеджеры отвечают за комплексное предложение финансовых продуктов, а также операционное обслуживание физических лиц. Основной задачей является обучение клиентов по использованию дистанционных банковских каналов и консультирование по всем вопросам, связанным с банковскими услугами.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание клиентов в отделении Почты России с входящим клиентопотоком.
• Продажа и презентация финансовых продуктов клиентам Банка.
• Операционное обслуживание физических лиц.
• Сопровождение клиентов по банковским продуктам и обучение их использованию дистанционных каналов.
• Предоставление высококачественного клиентского сервиса.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддержка команды и наставничество.
• Возможности карьерного роста.
• Профессиональное обучение и развитие.
• Льготные условия по банковским продуктам.