Клиентский менеджер на точку обслуживания

Банк ВТБ является одним из крупнейших финансовых учреждений в России, предоставляющим широкий спектр банковских услуг. Он активно работает в различных финансовых сегментах, включая кредитование, инвестиции и корпоративное обслуживание, и занимает уверенные позиции на рынке.

В 2025 году ВТБ занял 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru, а также 82% соискателей отмечают готовность рекомендовать работу в компании, что подчеркивает высокую оценку корпоративной культуры и профессионального развития сотрудников.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют работу в компании по данным DreamJob 2026 г.

Команда клиентского обслуживания в ВТБ работает в отделениях Почты России, обеспечивая качественное взаимодействие с клиентами и предлагая им широкий ассортимент финансовых продуктов. Основная задача команды заключается в операционном обслуживании физических лиц и сопровождении клиентов в процессе использования банковских решений.

Сотрудники имеют возможность обучать клиентов, а также консультировать их по дистанционным каналам работы с банком. Высокий уровень сервиса и активные продажи являются важнейшими аспектами, на которых сосредоточена команда.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение работы с входящим клиентопотоком в отделении Почты России.
• Продажа финансовых продуктов и услуги клиентам Банка.
• Операционное сопровождение клиентов и выдача необходимых консультаций.
• Обучение клиентов по использованию дистанционных сервисов.
• Предоставление высококачественного обслуживания.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддерживающая команда
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам
• Насыщенная корпоративная жизнь