Клиентский менеджер на точку обслуживания

Банк ВТБ — это одно из крупнейших финансовых учреждений в России, предлагающее широкий спектр банковских услуг. ВТБ активно работает как с корпоративными, так и с частными клиентами, предоставляя решения в области кредитования, расчетного обслуживания и инвестиционных продуктов. Офисы банка расположены по всей стране, что обеспечивает доступность его услуг для широкой аудитории.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ как работодателя
• В 2025 году компания заняла 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru
• Публичное акционерное общество
• Высокий уровень сервиса и профессиональное обучение сотрудников

Команда ВТБ стремится предложить своим клиентам исключительный уровень обслуживания, обеспечивая продажу и консультации по финансовым продуктам. В роли клиентского менеджера ваша задача будет заключаться в работе с клиентами в отделении Почты России, где вам предстоит управлять входящим поток клиентов и предлагать им решения, соответствующие их потребностям.

Вы будете принимать участие в комплексном предложении финансовых продуктов, а также проводить обучение клиентов по использованию дистанционных сервисов банка. Формирование доверительных отношений с клиентами и высокие стандарты сервиса станут вашим приоритетом.

Чем предстоит заниматься:

• Участие в продажах финансовых продуктов клиентам банка
• Операционное обслуживание физических лиц
• Обучение и консультации клиентов по банковским продуктам
• Предоставление сервиса высокого уровня
• Работа с жалобами и проблемами клиентов

Что мы предлагаем:

• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам
• Возможности карьерного роста
• Участие в насыщенной корпоративной жизни