Клиентский менеджер на точку обслуживания
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, занимающийся предоставлением полного спектра финансовых услуг. Компания активно развивает свои позиции на рынке, производя значительное количество финансовых продуктов и обслуживая разнообразные сегменты клиентов.
Банк занимает 2-е место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что подтверждает высокие стандарты работы с персоналом и уровень корпоративной культуры.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ
- 2-е место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
О вакансии
Команда клиентских менеджеров в ВТБ отвечает за комплексное обслуживание физических лиц и продажу финансовых продуктов. Менеджеры взаимодействуют с клиентами, обучают их пользоваться дистанционными банковскими сервисами и обеспечивают высокий уровень сервиса.
Клиентский менеджер является ключевым звеном в процессе сопровождения клиентов, а также специалистом по продаже банковских продуктов, что делает эту роль важной для успешного функционирования банка.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам
- Обеспечивать операционное обслуживание физических лиц
- Помогать клиентам в использовании банковских продуктов и дистанционных каналов
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса
- Участвовать в командировках
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка команды
- Возможность карьерного роста
- Наставничество и комфортная адаптация
- Профессиональное обучение
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- обучение и консультации по использованию дистанционных каналов банка
- обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
- участие в командировках
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня;
- присутствуют командировки
- высшее/неоконченное высшее образование( финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в сфере продаж не менее 1 года;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Руководитель организации
- Специалист по работе с клиентами
- Рабочий в офис
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
Условия
- удаленная работа
- профессиональное обучение
- комфортная адаптация и наставничество
- льготные условия по банковским продуктам