Клиентский менеджер на точку обслуживания

Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг. С момента своего основания, ВТБ зарекомендовал себя как надежный партнер как для физических, так и юридических лиц. В фильтре оценок соискателей на платформе DreamJob, компания занимает высокие позиции, что подчеркивает ее конкурентоспособность и привлекательность для работы в финансовом секторе.

Ключевые факты:

• 2 место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ для трудоустройства
• ширина предлагаемых продуктов для клиентов, включая кредиты, вклады и инвестиционные услуги
• поддержка в обучении и карьерном росте сотрудников

Команда клиентского обслуживания ВТБ фокусируется на предоставлении качественных услуг для клиентов банка. Она активно занимается комплексным предложением финансовых продуктов и услуг, а также осуществляет операционное обслуживание физических лиц. Специалисты группы помогают клиентам в освоении дистанционных банковских сервисов и предлагают высококлассный сервис, сочетающий профессионализм и индивидуальный подход.

В данной роли вам предстоит не только продавать финансовые продукты, но и консультировать клиентов, обеспечивая их обучение по использованию предоставляемых сервисов банка. Работа с клиентами требует не только навыков продаж, но и способности создавать комфортную атмосферу при взаимодействии.

Чем предстоит заниматься:

• комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка
• операционное обслуживание физических лиц
• сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка
• предоставление клиентам сервиса высокого уровня

Что мы предлагаем:

• высокий доход
• профессиональное обучение
• комфортная адаптация и наставничество
• льготные условия по банковским продуктам
• насыщенная корпоративная жизнь