Клиентский менеджер на точку обслуживания (ул.
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, оказывающий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Он занимает заметные позиции на рынке банковских услуг, предоставляя надежные и доступные решения для клиентов.
Банк активно развивает свою сеть обслуживания с акцентом на внедрение современных технологий и улучшение клиентского сервиса.
О вакансии
Команда клиентского менеджмента ВТБ занимается предоставлением высококачественного обслуживания клиентам в отделении Почты России. Главной задачей является работа с входящим клиентопотоком и предложение финансовых продуктов, направленных на удовлетворение потребностей клиентов.
Работа в данной команде предполагает активные продажи и поддержку клиентов по различным банковским услугам. Специалисты обучают пользователей эффективному использованию дистанционных каналов банка, что способствует повышению лояльности клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Обслуживание клиентов в отделении Почты России с входящим клиентопотоком
- Продажа и предложение финансовых продуктов физическим лицам
- Поддержка и консультации клиентов по банковским продуктам
- Обучение клиентов и сопровождение по использованию дистанционных сервисов
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддерживающая команда
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- работа в отделении Почты России с входящим клиентопотоком
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- обучение клиентов использованию дистанционных каналов
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня
Требования
- работа в отделении Почты России с входящим клиентопотоком;
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в продажах будет являться преимуществом.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
Условия
- высокий доход
- поддерживающая команда
- карьерный рост
- комфортная адаптация и наставничество
- профессиональное обучение
- льготные условия по банковским продуктам