Клиентский менеджер на точку обслуживания (ул.

ВТБ — крупный универсальный банк в России, предоставляющий розничные и корпоративные финансовые сервисы. Роль клиентского менеджера связана с работой в отделении Почты России, где команда обслуживает физлиц и помогает клиентам подобрать и оформить банковские продукты.

Немного о нас в цифрах:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob за 2026 год
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru за 2025 год

• ВТБ (ПАО)

Команда клиентского обслуживания в ВТБ работает на стыке сервиса и продаж: в отделении Почты России с входящим клиентопотоком вы общаетесь с посетителями, помогаете им выбрать финансовые продукты и доводите заявки до результата.

Для этой позиции важен баланс между операционной работой и консультациями: вы обслуживаете физических лиц, сопровождатё клиентов по банковским продуктам и обучаете пользоваться дистанционными каналами банка.

Взаимодействие выстроено так, чтобы клиент получал понятные рекомендации и сервис высокого уровня, а вы при этом усиливали свои навыки продаж и общения.

Чем предстоит заниматься:

• Работать в отделении Почты России с входящим потоком клиентов
• Продавать и предлагать финансовые продукты банка в рамках комплексного подхода
• Выполнять операционное обслуживание физических лиц
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам
• Обучать и консультировать по использованию дистанционных каналов банка
• Поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддерживающая команда
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Льготные условия по банковским продуктам