Клиентский менеджер отделения банка

ВТБ — крупный российский банк с публичным статусом (ПАО). Мы работаем в сегменте розничных и корпоративных финансовых услуг и развиваем отделения, где клиенты могут получать консультации и оформлять банковские продукты на месте.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob (2026)
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru (2025)
• Формат роли — работа в отделении, обслуживание и продажи банковских продуктов

Клиентский менеджер отделения банка в ВТБ — это роль на стыке продаж и операционного сервиса. Вы взаимодействуете с посетителями офиса и помогаете им подобрать решения из полной продуктовой линейки банка: от кредитных продуктов до вкладов и накопительных счетов.

Команда в отделении ориентирована на качественное обслуживание и результат: вы одновременно консультируете клиентов, оформляете необходимые документы и выполняете операционные задачи в рамках процессов офиса.

Здесь важна практическая работа с продуктами банка и активный контакт с людьми: от умения вести диалог до уверенности в оформлении кредитных карт, кредита наличными и вкладов.

Чем предстоит заниматься:

• Продавать банковские продукты ВТБ на территории отделения
• Консультировать клиентов по всей линейке продуктов банка
• Обслуживать клиентов в офисе в операционном режиме
• Оформлять кредитные карты и кредит наличными
• Оформлять вклады, накопительные счета и другие банковские продукты

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддержка команды
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Льготные условия по банковским продуктам