Клиентский менеджер отделения банка
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России с широкой сетью филиалов и высококачественными финансовыми услугами. Банк предлагает комплекс решений для физических и юридических лиц, обеспечивая доступ к современным банковским продуктам и инновационным технологиям. ВТБ активно развивает свою деятельность и занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют нас
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
О вакансии
Команда клиентского менеджмента в ВТБ сфокусирована на предоставлении качественного обслуживания физическим лицам и активном продвижении банковских продуктов. Управляя процессами от консультаций до заключения сделок, менеджеры по работе с клиентами становятся ключевыми связующими звеньями между клиентом и банком.
Ваша роль будет включать не только продажу услуг, но и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, что создает значимую ценность как для них, так и для банка в целом.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка
- Заниматься активными продажами банковских решений
- Заключать сделки по банковским продуктам
- Осуществлять операционное обслуживание клиентов
- Реализовывать кросс-продажи
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Наставничество и комфортная адаптация
- Возможности карьерного роста
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
- Насыщенная корпоративная жизнь
Обязанности
- Консультировать физических лиц о продуктах банка
- Проводить активные продажи банковских услуг
- Заключать сделки по продаже банковских продуктов
- Обслуживать клиентов банка оперативно
- Осуществлять кросс-продажи
Требования
- предоставление физическим лицам консультаций по продуктам и услугам Банка;
- осуществление активных продаж банковских продуктов и услуг;
- заключение сделок по продаже банковских продуктов и услуг;
- операционное обслуживание клиентов Банка;
- кросс-продажи.
- высшее экономическое/юридическое образование, профильное среднее специальное образование;
- теоретические и практические знания этапов продаж;
- опыт работы в банковской сфере будет преимуществом;
- навыки выстраивания эффективных коммуникаций с клиентами.
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Клиентоориентированность
- Кредитный специалист
- Менеджер по займам
- Кредитный аналитик
- Кредитный консультант
- Специалист кредитного отдела
- Специалист по выдаче займов
- Старший кредитный специалист
- Ведущий кредитный специалист
Условия
- График работы уточняется
- ДМС
- Обучение и развитие
- Льготные условия по банковским продуктам