Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. С момента своего основания, Банк зарекомендовал себя как надежный партнер для клиентов, предлагая инновационные финансовые решения и высококачественный сервис.

В своем сегменте ВТБ занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru по состоянию на 2025 год. Банк активно развивает дистанционные каналы и технологии, обеспечивая клиентам удобство и доступность своих услуг всем клиентам.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

Команда клиентского менеджмента в ВТБ нацелена на предоставление высококачественного обслуживания физическим лицам. Ваша роль будет сосредоточена на комплексном предложении финансовых продуктов и оперативном обслуживании клиентов, что помогает строить доверительные отношения и повышать лояльность к банку.

Вы будете заниматься обучением и консультированием клиентов по использованию дистанционных каналов, что позволит им эффективно управлять своими финансовыми делами. Обеспечивая высокий уровень сервиса, вы станете важной частью команды, стремящейся к предоставлению результатов высшего качества.

Чем предстоит заниматься:

• Предоставлять финансовые продукты клиентам банка.
• Выполнять операционное обслуживание физических лиц.
• Обучать клиентов использованию дистанционных каналов банка.
• Поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддерживающая команда.
• Возможности для карьерного роста.
• Комфортная адаптация и наставничество.
• Профессиональное обучение.
• Насыщенная корпоративная жизнь.
• Льготные условия по банковским продуктам.