Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов в России, официальный президентский банк страны. Он предоставляет широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц, включая кредиты, инвестиции и страхование. Наша команда располагает современными технологиями и постоянным обучением, что позволяет удерживать высокие стандарты обслуживания клиентов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют нас по данным DreamJob 2026
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025
• разнообразный портфель финансовых продуктов для клиентов
• наличие программ для профессионального обучения и развития сотрудников

Команда клиентского обслуживания в ВТБ отвечает за взаимодействие с физическими лицами, предлагая им персонализированные финансовые решения и продуктовое сопровождение. Менеджеры работают над улучшением качества сервиса, обеспечивая клиентов консультациями по использованию дистанционных банковских каналов и предлагая доступ к актуальным финансовым продуктам.

Работа в данной роли включает в себя активные продажи, операционное обслуживание и создание долгосрочных отношений с клиентами. Это идеальная возможность для тех, кто хочет развивать навыки в сфере продаж и взаимодействия с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка.
• Обслуживать физических лиц в рамках банковских услуг.
• Сопровождать клиентов по всем банковским продуктам и обучать их.
• Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход и льготные условия по банковским продуктам.
• Поддержку команды и профессиональное обучение.
• Наставничество для комфортной адаптации в коллективе.
• Возможности карьерного роста и насыщенная корпоративная жизнь.