Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно занимается развитием финансовых продуктов и сервисов, нацелен на высокое качество обслуживания своих клиентов. ВТБ занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru на 2025 год, что подтверждает его репутацию надежного работодателя на финансовом рынке.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• Широкий спектр финансовых продуктов и услуг для клиентов.

Команда клиентского менеджмента в ВТБ отвечает за комплексное предложение и продажу финансовых продуктов физическим лицам. Основное внимание уделяется высокому качеству обслуживания, а также сопровождению клиентов по всем вопросам, связанным с банковскими продуктами. Специалисты помогают клиентам эффективно использовать дистанционные каналы и обеспечивают высокий уровень сервиса.

Работа в этой команде включает взаимодействие с клиентами, обучение их по использованию банковских инструментов и поддержание долгосрочных отношений, что является ключевым элементом успеха банка.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам.
• Обслуживать физических лиц и обеспечивать сопровождение по продуктам банка.
• Консультировать клиентов по использованию дистанционных банковских услуг.
• Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддержка команды и наставничество при адаптации.
• Возможности карьерного роста.
• Профессиональное обучение и развитие.
• Льготные условия по банковским продуктам.