Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

Банк ВТБ является одним из ведущих финансовых учреждений в России, предоставляющим широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Обладая значительной долей на рынке, ВТБ фокусируется на инновационных решениях и высоком качестве обслуживания клиентов.

Согласно данным рейтингов, банк занимает 2 место среди лучших работодателей в 2025 году по версии hh.ru, а 82% соискателей рекомендуют работу в компании.

Команда клиентского менеджмента ВТБ работает на пересечении интересов клиентов и банка, обеспечивая качество обслуживания и высокую степень клиентской удовлетворенности. Основная задача данной команды заключается в комплексном предложении и продаже финансовых продуктов, а также в сопровождении клиентов на всем этапе их взаимодействия с банком.

Менеджеры по работе с физическими лицами занимаются обслуживанием клиентов, проводят консультации по использованию дистанционных сервисов и обеспечивают обучение по использованию банковских продуктов. Это ключевая роль в формировании положительного опыта и лояльности клиентов к банку.

Чем предстоит заниматься:

• комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка
• операционное обслуживание физических лиц
• сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка
• предоставление клиентам сервиса высокого уровня

Что мы предлагаем:

• высокий доход
• поддерживающая команда
• карьерный рост
• комфортная адаптация и наставничество
• профессиональное обучение
• насыщенная корпоративная жизнь
• льготные условия по банковским продуктам