ВТБ
Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России с развитыми услугами для физических лиц. Организация успешно конкурирует на рынке банковских услуг, предлагая широкий спектр финансовых продуктов и услуги высокого уровня.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- В 2025 году Банк занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru.
О вакансии
В teams ВТБ вы будете частью динамичной среды, где акцент делается на высококачественный сервис и удовлетворенность клиентов. Команда отвечает за продажу и поддержку финансовых продуктов для физических лиц, внедряя современные подходы к обслуживанию.
Вы будете играть ключевую роль в обеспечении эффективного контакта с клиентами, предоставляя им необходимую информацию и помощь в использовании дистанционных сервисов банка.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам.
- Обслуживать и консультировать физических лиц.
- Обучать клиентов использованию дистанционных банковских каналов.
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.
Что мы предлагаем:
- Высокий доход.
- Поддержка наставников и комфортная адаптация.
- Корпоративные обучающие программы.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- предлагать финансовые продукты клиентам
- осуществлять операционное обслуживание
- сопровождать клиентов по банковским продуктам
- обучать и консультировать по дистанционным каналам
- обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в банковской сфере не менее 1 года желателен;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями