Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых продуктов и услуг для клиентов физических лиц. Банк зарекомендовал себя как надежный партнер с высоким уровнем обслуживания. ВТБ постоянно улучшает свои сервисы и учитывает современные технологии в работе с клиентами.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют банк по данным DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• Команда управляет огромным количеством клиентов по всей стране.

Команда, занимающаяся работой с физическими лицами в ВТБ, нацелена на предоставление клиентам банковских услуг самого высокого уровня. Основное внимание уделяется комплексному предложению финансовых продуктов, что требует активного участия в процессе продаж и обслуживании клиентов.

Работа подразумевает большую клиентоориентированность, где важно не только предложить нужный продукт, но и обучать клиентов его использованию. Поддержка команды включает в себя регулярные консультации по банковским продуктам и помощь в дистанционных каналах.

Чем предстоит заниматься:

• комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка
• операционное обслуживание физических лиц
• сопровождение клиентов по банковским продуктам
• обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка
• предоставление клиентам сервиса высокого уровня

Что мы предлагаем:

• высокий доход
• поддерживающая команда
• карьерный рост
• комфортная адаптация и наставничество
• профессиональное обучение
• льготные условия по банковским продуктам