Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Он занимает значительное место на рынке, активно развиваясь и внедряя инновационные финансовые продукты.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют работать в компании (данные DreamJob 2026)
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году

• Широкий спектр финансовых продуктов
• Поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия
• Акцент на цифровые технологии и дистанционные каналы

Клиентский менеджер по работе с физическими лицами будет работать в команде, занимающейся предложением и продажей финансовых продуктов. Это направление активно развивает клиентский сервис и ориентировано на высокую степень удовлетворенности клиентов. Вместе с коллегами вы будете участвовать в оперативном обслуживании и сопровождении клиентов, обучая их использованию удаленных сервисов.

Работа включает в себя предоставление высокого уровня сервиса и создание комфортной атмосферы для клиентов. Банк ВТБ придает большое значение профессиональному обучению своих сотрудников и предлагает карьерный рост внутри компании.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
• Оказывать операционное обслуживание физических лиц
• Сопровождать клиентов и консультировать по использованию дистанционных каналов
• Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддержка команды и вдохновляющая корпоративная среда
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам
• Комфортная адаптация и наставничество