Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

Банк ВТБ — одно из крупнейших финансовых учреждений в России, предоставляющее широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свои направления и предлагает клиентам передовые финансовые решения, включая кредитование, ипотеку и инвестиционные услуги.

ВТБ стабильно занимает высокие позиции на российском рынке, и в 2025 году занял второе место среди работодателей по версии hh.ru. Банк поддерживает культуру активного развития и инноваций, а также стремится обеспечить высокий уровень сервиса для своих клиентов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди лучших работодателей на hh.ru в 2025 году
• Широкий ассортимент финансовых услуг
• Акцент на инновационные технологии в банковском обслуживании

Команда, занимающаяся клиентским обслуживанием в ВТБ, работает над предложением комплексных финансовых продуктов для физических лиц. Сотрудники этой группы обеспечивают операционное обслуживание клиентов, поддерживают их в выборе и использовании банковских услуг через дистанционные каналы, а также много внимания уделяют обучению и консультациям, чтобы гарантировать высокий уровень сервиса.

Работа клиентского менеджера подразумевает активные продажи и сопровождение клиентов на всех этапах обслуживания. Это дает возможность не только развивать свои навыки в сфере финансистов, но и участвовать в динамичном процессе, направленном на удовлетворение потребностей клиентов и увеличение их лояльности к банку.

Чем предстоит заниматься:

• Предоставление комплексных предложений и продажа банковских продуктов
• Операционное обслуживание и помощь клиентам физических лиц
• Проведение консультаций по дистанционным каналам обслуживания
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентам

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддержка команды и наставничество
• Возможности карьерного роста
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам