Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ – один из ведущих банков России, который активно предоставляет финансовые услуги как для физических, так и для юридических лиц. Банк занимает прочные позиции на финансовом рынке страны и славится своей надежностью и высоким качеством обслуживания клиентов. ВТБ предлагает широкий спектр финансовых продуктов, включая кредиты, депозиты и инвестиционные решения, что делает его основным игроком в сфере банковских услуг.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• Публичное акционерное общество.

Команда клиентского менеджмента по работе с физическими лицами в ВТБ играет ключевую роль в обслуживании клиентов банка. Менеджеры осуществляют комплексное предложение и продажу финансовых продуктов, а также предоставляют оперативное обслуживание и поддержку пользователям дистанционных каналов. Команда активно работает над созданием высококачественного клиентского сервиса, что позволяет укрепить доверие и удовлетворение клиентов.

Ваша роль будет заключаться в сопровождении клиентов, обучении их использованию банковских продуктов и оказании консультационных услуг. Каждый менеджер в команде имеет возможность развивать свои навыки в продажах и строить успешную карьеру в динамичной финансовой среде.

Чем предстоит заниматься:

• комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка
• операционное обслуживание физических лиц
• сопровождение клиентов по банковским продуктам
• обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка
• предоставление клиентам сервиса высокого уровня

Что мы предлагаем:

• высокий доход
• поддерживающая команда
• карьерный рост
• комфортная адаптация и наставничество
• профессиональное обучение
• насыщенная корпоративная жизнь
• льготные условия по банковским продуктам