Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

Банк ВТБ — один из крупнейших и наиболее известных финансовых институтов в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг для частных и корпоративных клиентов. ВТБ занимает второе место среди работодателей по данным рейтинга hh.ru на 2025 год.

Компания постоянно развивает свои финансовые продукты и услуги, делая акцент на высокое качество сервиса и клиентскую ориентированность.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.

Команда клиентских менеджеров в ВТБ фокусируется на продаже и сопровождении финансовых продуктов, предоставляя клиентам комплексные решения и высокий уровень обслуживания. Сотрудники активно обучают клиентов использованию дистанционных каналов банка, стремясь улучшить пользовательский опыт.

В этой роли вы будете работать с физическими лицами, помогая им выбрать подходящие финансовые услуги и продукты, а также поддержите их в процессе дальнейшего использования банковских инструментов.

Чем предстоит заниматься:

• Продавать и предлагать финансовые продукты индивидуальным клиентам.
• Осуществлять операционное обслуживание физических лиц.
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам, обеспечивая консультации и обучение.
• Обеспечивать высочайший уровень сервиса для клиентов.

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособный доход.
• Наставничество и комфортная адаптация на новом месте.
• Возможности карьерного роста.
• Профессиональное обучение и развитие.
• Льготные условия по банковским продуктам.