Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Сильная позиция на рынке и высокие стандарты обслуживания делают его одним из лидеров отрасли. Банк ориентирован как на физических, так и на корпоративных клиентов, предлагает инновационные решения в области финансов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года.
• 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.

В команде клиентского менеджмента ВТБ вы будете работать с физическими лицами, предлагая им полный спектр банковских услуг и продуктов. Ваша задача будет заключаться в обучении и консультации клиентов, а также в сопровождении их по всем этапам взаимодействия с банком.

Вы будете являться лицом банка, отвечая за создание комфортной среды для клиентов и обеспечение качественного обслуживания. Ваша работа будет связана с высокими стандартами сервиса, что требует от вас наличия навыков делового общения и активных продаж, а также готовности к обучению и развитию в профессиональной сфере.

Чем предстоит заниматься:

• Представление и продажа банковских продуктов клиентам.
• Операционное обслуживание физических лиц.
• Обучение клиентов использованию дистанционных каналов банка.
• Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддерживающую команду.
• Возможности карьерного роста.
• Комфортная адаптация и наставничество.
• Профессиональное обучение.
• Насыщенная корпоративная жизнь.
• Льготные условия по банковским продуктам.