Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий полный спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания активно развивает цифровые каналы взаимодействия с клиентами и предлагает разнообразные банковские продукты, включая кредиты, вклады и инвестиционные решения.

Банк занимает высокие позиции в рейтингах работодателей и финансовых учреждений, а также известен своей приверженностью к качеству сервиса и клиентскому обслуживанию.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob 2026 г.

• Полный спектр финансовых услуг
• Развитие дистанционных банковских каналов
• Высокие стандарты клиентского сервиса

Команда ВТБ, занимающаяся обслуживанием физических лиц, работает над предоставлением клиентам всевозможных банковских продуктов и услуг. Менеджеры по работе с клиентами занимаются комплексным предложением финансовых решений, обеспечивая высокий уровень сервиса и удовлетворенность клиентов.

В этой роли вы будете отвечать за операционное обслуживание клиентов, их сопровождение в вопросах использования банковских продуктов и обучение по дистанционным каналам. Работа предполагает активные продажи и деловое общение с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам Банка
• Обслуживать операции физических лиц
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам, проводить обучение и консультации
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Комфортную адаптацию и наставничество
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам
• Насыщенную корпоративную жизнь