Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

Банк ВТБ является одним из крупнейших финансовых учреждений в России, предоставляющим широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно работает на рынке и занимает высокие позиции по удовлетворенности клиентов, что подтверждается рейтингами и отзывами. ВТБ стремится улучшать финансовую грамотность россиян и делать банковские услуги более доступными. Продукты банка охватывают различные финансовые решения, от кредитования до инвестиционных продуктов.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют Банк ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
• публичное акционерное общество

Команда клиентского обслуживания ВТБ ориентирована на предоставление высококлассных финансовых услуг физическим лицам. Менеджеры по работе с клиентами работают над тем, чтобы каждый клиент получал лучшие предложения и качественную поддержку при использовании банковских продуктов. В рамках своей деятельности они обеспечивают обучение и консультации по дистанционным каналам банка, напрямую способствуя удовлетворенности клиентов.

Ваша роль как клиентского менеджера будет заключаться в комплексном предложении и продаже финансовых продуктов. Кроме того, вам предстоит поддерживать клиентов на всех этапах, от операционного обслуживания до важнейших консультаций по услугам банка.

Чем предстоит заниматься:

• предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
• оперативное обслуживание физических лиц
• сопровождение клиентов по банковским продуктам
• обучение и консультирование по дистанционным сервисам
• обеспечение высокого уровня клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• высокий доход
• поддерживающая команда
• карьерный рост
• комфортная адаптация и обучение
• льготные условия по банковским продуктам
• насыщенная корпоративная жизнь