Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из крупнейших банков в России, работающий более 30 лет и предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно расширяет свое присутствие на рынке, предлагая наиболее актуальные решения в сфере финансов. ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что свидетельствует о высоком уровне корпоративной культуры и привлекательности для соискателей.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025
• более 30 лет опыта на финансовом рынке

Команда клиентского менеджмента в ВТБ отвечает за эффективное взаимодействие с физическими лицами, предлагая им комплексные финансовые продукты и услуги. Специалисты этой команды занимаются не только продажами, но и обеспечивают высококачественное обслуживание клиентов, консультируя их по всем вопросам использования банковских продуктов.

В рамках своей работы менеджеры оказывают поддержку клиентам, обучая их пользоваться дистанционными сервисами банка и предоставляя своевременную помощь при необходимости. Это позволяет достигать высокого уровня клиентского сервиса и укреплять доверие к бренду ВТБ.

Чем предстоит заниматься:

• проведение консультаций и продажа финансовых продуктов клиентам
• операционное обслуживание физических лиц
• сопровождение клиентов по банковским продуктам
• обучение и консультации по дистанционным каналам
• обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов

Что мы предлагаем:

• высокий доход
• поддержка со стороны команды
• возможности карьерного роста
• комфортная адаптация и наставничество
• профессиональное обучение
• насыщенная корпоративная жизнь
• льготные условия по банковским продуктам