Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, предлагающий широкий спектр услуг для частных и корпоративных клиентов. ВТБ является публичным акционерным обществом и активно занимает вторую позицию среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что подчеркивает его стабильность и надежность на рынке.

Клиенты финансового учреждения имеют доступ к инновационным банковским продуктам и услугам, а также к высококачественному обслуживанию и поддержке.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют работу в ВТБ
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года

Команда, занимающаяся клиентским обслуживанием, предлагает разнообразные финансовые продукты и услуги для физических лиц. Основная задача сотрудников заключается в комплексном предложении и продаже банковских решений, что требует качественного обслуживания клиентов и индивидуального подхода.

В данной команде акцент делается на сопровождение клиентов, обучение работе с дистанционными каналами и консультирование по использованию продуктов банка. Высокий уровень сервиса — это неотъемлемая часть работы, способствующая повышению удовлетворенности клиентов и их лояльности.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
• Обеспечивать операционное обслуживание физических лиц
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам
• Обучать клиентов использованию дистанционных каналов
• Обеспечивать высокий уровень сервиса при обслуживании клиентов

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддержка и наставничество в команде
• Возможность карьерного роста
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам
• Участие в насыщенной корпоративной жизни