Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из крупнейших банков в России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает цифровые решения, предлагая своим клиентам современную платформу для удобного управления финансами. ВТБ занимает заметное место на российском банковском рынке благодаря высокому уровню сервиса и инновационным продуктам.

Ключевые факты:

• Основание: 1990 год
• Ключевые продукты: кредиты, депозиты, инвестиционные услуги
• Рейтинги: надежный банк в сфере финансирования

Команда клиентского менеджмента в ВТБ сосредоточена на оказании полного спектра услуг для физических лиц. Основная задача сотрудников заключается в активных продажах и предложении финансовых продуктов клиентам банка. Работая в этом направлении, вы будете вовлечены в процесс операционного обслуживания и поддержки действующих клиентов.

Ваша роль будет заключаться в обучении клиентов, консультациях по использованию дистанционных каналов, а также в обеспечении высокого уровня сервиса. Это поможет сформировать долгосрочные отношения с клиентами и повысить их удовлетворенность.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
• Осуществлять операционное обслуживание физических лиц
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам и обучать их
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Работу в крупном и стабильном банке
• Возможности для профессионального роста
• Участие в обучающих программах