0%соответствие
ВТБ
Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свои дистанционные каналы и стремится предоставлять высококачественное обслуживание клиентам.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют нас
- 2 место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru за 2025 год
- Публичное акционерное общество
О вакансии
В команде клиентских менеджеров ВТБ вы будете заниматься обслуживанием физических лиц, предлагая им финансовые продукты и услуги банка. Ваши основные задачи будут связаны с продажей и сопровождением клиентов, а также обучением их работе с дистанционными сервисами.
Это роль для тех, кто стремится развиваться в области активных продаж и клиентского сервиса, находясь в поддерживающей и динамичной командной среде.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать и продавать банковские продукты клиентам
- Осуществлять операционное обслуживание физических лиц
- Сопроводить клиентов по банковским продуктам, включая обучение и консультации
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Наставничество и комфортная адаптация
- Профессиональное обучение новых сотрудников
- Льготные условия по банковским продуктам
- Доступ к насыщенной корпоративной жизни
Навыки
Работа в командеАктивные продажиКлиентоориентированностьДеловое общениеНавыки продажРабота с физическими лицамиПродажа банковских продуктовКонсультирование клиентов
Обязанности
- Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам
- Осуществлять операционное обслуживание физических лиц
- Сопровождать клиентов по банковским продуктам
- Обучать и консультировать клиентов по дистанционным каналам
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в продажах от 6 месяцев.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий
Условия
- Формат работы: офис в Москве
- Возможности карьерного роста
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам