Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно работает в сфере кредитования, инвестиционного обслуживания и управления активами, занимая значительную долю на банковском рынке страны.
Компания занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что подтверждает внимание к сотрудникам и высокие стандарты работы.
О вакансии
Команда клиентских менеджеров по работе с физическими лицами в ВТБ фокусируется на комплексной продаже банковских продуктов. Специалисты помогают клиентам не только выбирать соответствующие финансовые решения, но и обеспечивают высокий уровень обслуживания через обучение и поддержку.
Менеджеры активно взаимодействуют с клиентами, сопровождая их в использовании дистанционных каналов, что является важной частью их работы. В команде ценится поддержка и комфортная адаптация новых сотрудников, что способствует карьерному росту.
Чем предстоит заниматься:
- предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
- обеспечивать операционное обслуживание физических лиц
- сопровождать клиентов по банковским продуктам
- обучать и консультировать по дистанционным каналам банка
- предоставлять высококачественный сервис клиентам
Что мы предлагаем:
- высокую оплату труда
- комфортную адаптацию и наставничество
- профессиональное обучение
- льготные условия по банковским продуктам
- насыщенную корпоративную жизнь
Обязанности
- предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
- обеспечивать операционное обслуживание физических лиц
- сопровождать клиентов по банковским продуктам
- обучать и консультировать по использованию дистанционных каналов
- обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- высшее/неоконченное высшее образование( финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в сфере продаж не менее 1 года;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний